法國養(yǎng)老院9大專業(yè)崗位角色全解讀！護理員不再是單一角色

EHPAD的院長負責院內(nèi)的行政及財務層面。

例如：確保EHPAD擬定的計劃能施行，執(zhí)行董事會的決議，擁有人事任命的權力，財務開支的批核等。若在EHPAD具有法人資格的情況下，院長將會擔任法定代表人。除此之外，院長也必須對院內(nèi)施行的教學課程、社會與醫(yī)學心理教育負責，善盡管理的義務，以確保對入住長者提供的服務品質(zhì)。

協(xié)調(diào)醫(yī)生執(zhí)行的任務可分為下列13類：

在EHPAD中，護理師負責維持或改善入住者的健康狀態(tài)及自主力，他們必須配合長者們的個別需求，采用不同的護理方式，并為每個入住者擬定及實施個人生活計劃，協(xié)助生活自主能力。同時，護理師也扮演入住者及其親友的重要溝通角色。

?圖：cognacq-jay

針對入住者，心理師協(xié)助其適應新的生活環(huán)境，也扮演激勵及支持的角色，排解長者面對老化及身體殘疾的心理不適。同時也為入住者的心理及認知能力進行診斷，再依據(jù)診斷結果及個別需求提供不同的照護方法，例如：記憶力工作坊、刺激腦力的練習、團體治療等。

針對家屬，心理師致力于讓其接受老年人住進護理院的事實，并促進親屬及護理院之間的溝通，以幫助家屬減輕罪惡感。當入住者去世后，也為親屬提供心理支持。

針對護理院的工作人員，心理師會聆聽他們的心聲并提供建議。由心理師促成的互助團體，可使工作團隊分享感想；另一種工作審查團體，能使工作人員反思他們與入住者們之間的關系。

此外，心理師也負責督導娛樂活動部門，娛樂活動須經(jīng)過其批準。

為促進住院老年人的成就感、社交功能以及自主的能力，娛樂活動帶領者會據(jù)以制訂、籌劃相關活動并執(zhí)行。例如：運用肢體語言、寫作工作坊、多媒體、藝術和文化活動等多樣的方式來進行設計，以刺激長者的表達能力、創(chuàng)造力及成就感。

娛樂活動帶領者也會與其他團隊共同合作，例如：護理人員、廚房團隊等互相協(xié)調(diào)、進行娛樂活動。另外，此角色也需要統(tǒng)整志工和許多合作伙伴的行動，這些對象可能包括：美發(fā)師、美容師、健身操指導師、藝術家、學校等。

?圖：cognacq-jay

在EHPAD中，護理師助理會在護理師的督導下參與護理工作。

?圖：cognacq-jay

分配責任為：

他們的工作內(nèi)容與護理師助理的相似，差別在于不能執(zhí)行護理工作。至于其實際的工作項目則會依入住者的需求、自主程度而調(diào)整，例如：協(xié)助個人清潔及衛(wèi)生維護（洗澡、刮胡子、穿衣服）；幫助翻身及行動；打掃；陪同外出散步，以促進或維持入住者的社會生活等。

環(huán)境清潔及服務人員依據(jù)衛(wèi)生及消毒無菌的規(guī)則進行打掃，并維持入住者的生活環(huán)境。他們?yōu)槿胱≌咛峁┳∷尴嚓P的服務，例如：幫忙準備餐點、送餐、洗碗、換床單等；及幫助入住者在院中安全的行動，例如：幫忙推輪椅及擔架等。

包含物理治療師、職能治療師及心理動作治療師等。

?圖：cognacq-jay

從法國經(jīng)驗來看，照護人力其實并不是只要處理生活起居即可，當提供更多元細致的任務分工，對入住機構的長輩、親屬，以及機構的工作人員都是更舒適體貼的環(huán)境。

人終將邁向老化，當生命晚年可能走向失能的一天，不論是自己與家人，都會期待獲得更加專業(yè)的照護服務。