江蘇南京：“智慧養(yǎng)老”守護(hù)空巢老人平安

央視網(wǎng)消息“有了這個(gè)智能機(jī)器人我在家就能看病，還有衛(wèi)生間那個(gè)防跌倒的、床頭那個(gè)看起床的，簡(jiǎn)直是24小時(shí)的貼身保姆，太周到了！”家住南京市鼓樓區(qū)華僑路街道慈悲社社區(qū)的黃奶奶在體驗(yàn)過(guò)智能監(jiān)護(hù)后，對(duì)工作人員豎起大拇指。

自從鼓樓區(qū)華僑路街道重點(diǎn)空巢獨(dú)居老人24小時(shí)智能監(jiān)護(hù)落地試點(diǎn)、智慧養(yǎng)老系統(tǒng)上線開(kāi)展服務(wù)以來(lái)，已發(fā)現(xiàn)并排除225條風(fēng)險(xiǎn)隱患，處理報(bào)警信息200余條，幫助老人解決困難上百次，上門服務(wù)60余次，實(shí)現(xiàn)了空巢獨(dú)居老人監(jiān)護(hù)服務(wù)24小時(shí)全覆蓋。

重點(diǎn)空巢獨(dú)居老人24小時(shí)智能監(jiān)護(hù)是鼓樓區(qū)華僑路街道“我為群眾辦實(shí)事”的具體舉措，以實(shí)際行動(dòng)為獨(dú)居老人排憂解難，在慈悲社社區(qū)向80歲以上空巢、獨(dú)居，60歲以上失能、半失能的27戶獨(dú)居老人率先開(kāi)放試點(diǎn)。依托互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等技術(shù)，利用傳感網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺(tái)，向居家老人提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本，物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)，提高了養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量水平，真正做到老有所養(yǎng)、老有善養(yǎng)。

建起“防火墻” 24小時(shí)全覆蓋

服務(wù)開(kāi)展前期，華僑路街道積極引進(jìn)智能化設(shè)備，建立和完善智慧養(yǎng)老信息化平臺(tái)，同時(shí)打造一支集安裝、調(diào)試、試用和反饋于一體的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)“一個(gè)信息平臺(tái)、一套專業(yè)設(shè)備、一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)”，隨時(shí)掌握老人的居家安全情況。智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)包含移動(dòng)寬帶、衛(wèi)生間雷達(dá)防跌倒裝置、床頭紅外感應(yīng)裝置、家庭智能機(jī)器人等智能設(shè)備，通過(guò)緊急呼叫、跌倒報(bào)警、煙霧報(bào)警、生命體征監(jiān)測(cè)等，讓老人在突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)及時(shí)預(yù)警到系統(tǒng)平臺(tái)。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)格員定期“在線巡查”，隨時(shí)掌握老人的居家安全情況，降低了老人突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了老人監(jiān)護(hù)服務(wù)24小時(shí)全覆蓋，保證老人安全“萬(wàn)無(wú)一失”。

織密“安全網(wǎng)” 養(yǎng)老服務(wù)精細(xì)化

華僑路街道24小時(shí)監(jiān)護(hù)系統(tǒng)是雙向互動(dòng)式信息平臺(tái)，智能機(jī)器人可為老人提供在線家庭醫(yī)生，進(jìn)行“一對(duì)一”全科醫(yī)療咨詢，還能為老人免費(fèi)提供娛樂(lè)、教育、心理疏導(dǎo)等方面的精神慰藉服務(wù)；監(jiān)護(hù)系統(tǒng)還會(huì)搜集老人服務(wù)需求向街道反饋，街道據(jù)此聯(lián)系相關(guān)養(yǎng)老公司，為老人提供個(gè)性化的家政或醫(yī)療服務(wù)。此外，在基礎(chǔ)安全監(jiān)測(cè)設(shè)備的基礎(chǔ)上，還可針對(duì)有特殊需求的老年人進(jìn)行適老化和智能化改造升級(jí)，讓老人足不出戶就能夠享受到機(jī)構(gòu)中的醫(yī)療服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、康復(fù)服務(wù)和照料服務(wù)，真正解決老人的居家護(hù)理需求，保障了老年群體尤其是高齡、獨(dú)居老人等特殊群體的居家養(yǎng)老生活，進(jìn)一步提升老年人的居家安全系數(shù)和幸福指數(shù)。

重點(diǎn)空巢獨(dú)居老人24小時(shí)智能監(jiān)護(hù)服務(wù)開(kāi)展以來(lái)，政協(xié)華僑路街道工委組織開(kāi)展了多輪議事活動(dòng)。在疫情防控的特殊時(shí)期，街道還充分利用智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，對(duì)重點(diǎn)空巢獨(dú)居老人每日2次智能化線上巡訪，既緩解了街道社區(qū)及網(wǎng)格員的防控壓力，也減輕了醫(yī)療資源的壓力。華僑路街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將不斷豐富“智慧養(yǎng)老”內(nèi)涵，完善智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)功能，形成可復(fù)制的智能監(jiān)護(hù)方案，向全街道所有社區(qū)推廣，力爭(zhēng)覆蓋更多空巢獨(dú)居老人。