社區(qū)居家智慧養(yǎng)老、嵌入式家庭養(yǎng)護(hù)院的養(yǎng)老新模式

智慧養(yǎng)老

將“智能化”軟硬設(shè)施建設(shè)滲透在生活中，利用信息化手段拓展養(yǎng)老服務(wù)渠道，新型養(yǎng)老服務(wù)將更便捷、更實(shí)用、更人性化
按下“一鍵呼叫”服務(wù)送上門

無論是家政服務(wù)、送餐還是醫(yī)療保健等需求，只要老人按下“一鍵呼叫”的呼叫設(shè)備，就可以直接呼轉(zhuǎn)到“居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)”，隨即，平臺(tái)就會(huì)根據(jù)老人的需求指定服務(wù)人員上門服務(wù)，在服務(wù)完成后，老人可以用政府發(fā)放的服務(wù)卡進(jìn)行結(jié)算，并能即時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，所有數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳系統(tǒng)，便于回訪監(jiān)督。

不僅是“一鍵通”，老人還可以戴上防走失智能腕表，一天內(nèi)、一周內(nèi)、一月內(nèi)的活動(dòng)軌跡，都會(huì)顯示在平臺(tái)的大屏幕上，并且軌跡能精確到3米以內(nèi)，這是老人的安全活動(dòng)范圍，一旦老人超出安全范圍，工作人員和老人的子女就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

在運(yùn)河區(qū)，“居家養(yǎng)老服務(wù)智能信息平臺(tái)”全天候?yàn)槔夏耆朔?wù)，打造了真正“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。

運(yùn)河區(qū)創(chuàng)新發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”服務(wù)模式，通過政府購(gòu)買服務(wù)的方式，建立居家養(yǎng)老信息平臺(tái)，為老年人開展8大類50余個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。至今，平臺(tái)已累計(jì)入網(wǎng)用戶9540人，服務(wù)派單46萬人次，服務(wù)流水2550萬元，用戶滿意率始終保持在99.5%以上。

運(yùn)河區(qū)也是省內(nèi)首個(gè)啟動(dòng)政府居家養(yǎng)老服務(wù)工程的縣級(jí)單位。

在位于滄州老年大學(xué)內(nèi)的“居家養(yǎng)老服務(wù)智能信息平臺(tái)”，一塊名為“智慧居家養(yǎng)老大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)指揮中心”的巨型屏幕映入眼簾，10余名工作人員在這個(gè)大屏的統(tǒng)一調(diào)度指揮下有條不紊地開展服務(wù)?！熬蛹茵B(yǎng)老服務(wù)智能信息平臺(tái)”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)占地200余平方米，根據(jù)設(shè)計(jì)容量，可為滄州市20萬老年人用戶提供居家養(yǎng)老服務(wù)的信息化支持管理服務(wù)，服務(wù)能力可覆蓋市區(qū)65歲以上老年人群體。

2016年5月，運(yùn)河區(qū)創(chuàng)新居家養(yǎng)老方式，通過招投標(biāo)在全省率先建立起運(yùn)河區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，為轄區(qū)80歲以上老年人以及60歲以上特困、孤殘、失獨(dú)、五保等特殊群體提供每月100至200元不等的居家養(yǎng)老服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括為老年人提供專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)餐配送及家政、醫(yī)療保健服務(wù)等。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合打造康養(yǎng)小鎮(zhèn)

“現(xiàn)在專家每周都來我們這兒坐診，再也不用倒車去滄州，在家門口就能復(fù)查，特方便?！丙}山縣鹽山鎮(zhèn)韓橋村72歲的村民郭風(fēng)云4年前突發(fā)心梗，也是因?yàn)榧议T口就有醫(yī)院，才轉(zhuǎn)危為安。如今的她什么活都能干，只需每天服藥、按時(shí)復(fù)查。

村民張俊杰說，以前家里的孩子或是老人生病，都要去鹽山縣城或者滄州的醫(yī)院，現(xiàn)在不用出村，家門口就能治病，村里人都覺得特別方便。

近年來，鹽山縣鹽山鎮(zhèn)韓橋村通過出臺(tái)系列惠民政策，打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)體系，讓老年人過上吃不愁、病無憂、老有樂的幸福晚年生活?？紤]到老人們看病不方便，歲數(shù)大了需要有人照顧，2017年村里又通過招商引資的方式籌建滄州市中心醫(yī)院鹽山分院以及渤海雙緣安養(yǎng)院，希望周邊的老人們都能度過幸福晚年。

優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，不僅讓鹽山當(dāng)?shù)氐陌傩帐芤?，就連周邊南皮、孟村、海興的村民也享受到了先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)。

在位于韓橋村的安養(yǎng)院，老人們有的利用健身器材鍛煉，有的在護(hù)工陪伴下曬太陽，這里居住著500多位老人，來自全國(guó)各地。

來自孟村回族自治縣的87歲的楊桂蘭和85歲的楊吉升之前去海南生活了兩年，但并不適應(yīng)當(dāng)?shù)貧夂?。聽說韓橋安養(yǎng)院不錯(cuò)，原本只是想來看看，結(jié)果一來就不想走了。

“你看我們這屋挺寬敞，有電視有冰箱，到點(diǎn)就去食堂吃飯，比在家住著還省心呢！”楊桂蘭說，前段時(shí)間老伴兒凌晨突發(fā)腦梗，整個(gè)人昏迷失去意識(shí)，被護(hù)工緊急護(hù)送做了手術(shù)，因搶救及時(shí)沒有留下后遺癥。

“聽說這兒要建造康養(yǎng)小鎮(zhèn)，俺們哪兒都不去，就在這兒了?！睏罟鹛m笑著說。
  養(yǎng)老“上云”提升幸福指數(shù)

新華區(qū)華油社區(qū)人口老齡化程度偏重，獨(dú)居、空巢老人居多，吃飯難、照料難的問題尤為突出。為此，華油社區(qū)不斷探索智慧養(yǎng)老新模式，引入社會(huì)機(jī)構(gòu)，依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，搭建智慧養(yǎng)老信息管理平臺(tái)，在全市率先推行智慧養(yǎng)老服務(wù)。

在華油社區(qū)，有需求的老人可以在助老社區(qū)大食堂就餐，也可以在“136民意快遞”和自助點(diǎn)餐APP上操作訂餐，由“智慧養(yǎng)老”服務(wù)中心送餐入戶，除此之外，老人還可憑借社區(qū)的“紅色積分”在大食堂兌換相應(yīng)產(chǎn)品。社區(qū)充分摸排老年人的生活習(xí)慣和使用能力的基礎(chǔ)上，引入樂庭智慧養(yǎng)老社會(huì)組織，以各類老人為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，華油社區(qū)通過智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)，聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格，針對(duì)社區(qū)60歲以上老人建立健康檔案，實(shí)行健康數(shù)據(jù)跟蹤，搭建起老人和智慧終端的橋梁。智慧養(yǎng)老平臺(tái)通過采集老人吃住行等信息大數(shù)據(jù)后，形成對(duì)老人突發(fā)疾病預(yù)警、失蹤尋找、風(fēng)險(xiǎn)糾紛的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)“云管理”“云服務(wù)”“云操作”，通過系統(tǒng)平臺(tái)和終端設(shè)備的語音對(duì)接，發(fā)送老人服務(wù)指令，讓子女能夠?qū)崟r(shí)了解老人情況，系統(tǒng)網(wǎng)格也能夠更加及時(shí)處理突發(fā)狀況和提供精準(zhǔn)高效的服務(wù)。

“居家+社區(qū)+嵌入式+家庭養(yǎng)護(hù)院”的智慧養(yǎng)老新模式，形成公益性和市場(chǎng)化相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)格局，強(qiáng)化應(yīng)用牽引、數(shù)據(jù)賦能、關(guān)鍵支撐，加快形成群眾最關(guān)心、最直接、最受用的生活數(shù)字化應(yīng)用，讓老年人切身感受到城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的實(shí)際成效。