大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”!山東省19部門發(fā)布智慧養(yǎng)老服務(wù)新政策,詳情速戳→178
近日,山東省民政廳等19部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于建立健全養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,明確監(jiān)管重點(diǎn)和監(jiān)管責(zé)任,創(chuàng)新監(jiān)管方式,加快形成高效規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)的養(yǎng)老服務(wù)統(tǒng)一市場(chǎng),建立健全養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。 創(chuàng)新監(jiān)管方式中提到: 1、加強(qiáng)信用監(jiān)管 建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案信用承諾制度,將備案申請(qǐng)人備案書面承諾履約情況記入信用記錄;建立養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)主體信用記錄體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)違法失信行為信息的在線披露和信息共享。 2、加強(qiáng)信息共享 大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,建立養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員、老年人信息等基本數(shù)據(jù)集,有關(guān)部門及時(shí)將養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)登記、備案、抽查檢查結(jié)果、行政處罰、獎(jiǎng)懲等信息進(jìn)行公示,形成養(yǎng)老服務(wù)主體登記和行政監(jiān)管基本數(shù)據(jù)集。 3、加強(qiáng)聯(lián)合懲戒 歸集有關(guān)信息,建立健全失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,對(duì)列入聯(lián)合懲戒對(duì)象名單的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員,限制其參與評(píng)比表彰、等級(jí)評(píng)定、政府采購(gòu)、財(cái)政資金扶持、政策試點(diǎn)、單位醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算;對(duì)拒不履行司法裁判或者行政處罰決定、屢犯不改、造成重大損失的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及其相關(guān)責(zé)任人,依法依規(guī)在一定期限內(nèi)實(shí)施市場(chǎng)和行業(yè)禁入措施,直至永遠(yuǎn)逐出養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)。 發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范引領(lǐng)作用,健全養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定機(jī)制,并將評(píng)定結(jié)果與評(píng)比表彰、政府購(gòu)買服務(wù)、財(cái)政資金扶持、政策試點(diǎn)等掛鉤。 愛(ài)普雷德智慧養(yǎng)老擁有著強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)以及技術(shù)團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)多年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老服務(wù)的深入探索與研究,不斷完善智慧養(yǎng)老信息化平臺(tái)的建設(shè),讓互聯(lián)網(wǎng)+與養(yǎng)老的緊密結(jié)合,為政府、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、各大養(yǎng)老組織提供功能最全、最適用、最實(shí)用的養(yǎng)老信息化平臺(tái)。 愛(ài)普雷德自主研發(fā)的民政智慧養(yǎng)老提供“線上平臺(tái)+線下運(yùn)營(yíng)”解決方案,著眼政府“做決策、抓監(jiān)管、?;?/span>”的職能,主要提供大數(shù)據(jù)的決策參考、精確化的數(shù)據(jù)監(jiān)管、全過(guò)程的服務(wù),以及全方位的宣傳公示等功能。
# 01 # 數(shù)據(jù)管理 1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集 老人、從業(yè)人員、養(yǎng)老服務(wù)組織、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施 2、其他部門對(duì)接 衛(wèi)健委、發(fā)改委、公安等 3、數(shù)據(jù)比對(duì) 殯葬、低保等相關(guān)信息 4、大數(shù)據(jù)分析 建立數(shù)字模型、構(gòu)建人物畫像等 5、數(shù)據(jù)報(bào)告 績(jī)效、監(jiān)管數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)管理
# 02 # 運(yùn)營(yíng)調(diào)度與監(jiān)管 綜合監(jiān)管 主要從安全、資金、服務(wù)三大類別的監(jiān)管。 (1)安全監(jiān)管 對(duì)服務(wù)站點(diǎn)安全進(jìn)行監(jiān)管,攝像頭實(shí)時(shí)展示敬老院日常工作情況、包含人身安全、食品安全、消防安全、生產(chǎn)安全。 (2)資金監(jiān)管 政策補(bǔ)貼資金發(fā)放和監(jiān)管包括:補(bǔ)貼資金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、補(bǔ)貼計(jì)劃管理、補(bǔ)貼資金管理、補(bǔ)貼下發(fā)管理、補(bǔ)貼使用管理、補(bǔ)貼計(jì)劃監(jiān)管、地方配套資金監(jiān)管、補(bǔ)貼資金流監(jiān)管、補(bǔ)貼使用情況監(jiān)管、資金監(jiān)管統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 (3)服務(wù)監(jiān)管 對(duì)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管是是對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的底線要求;保證服務(wù)質(zhì)量、提升老年人消費(fèi)體驗(yàn),這是新時(shí)代養(yǎng)老群體對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的更高要求。加強(qiáng)監(jiān)管,是為了保障養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)性,是保障養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的基本要求。
# 03 # 專業(yè)支撐 (1)培訓(xùn)會(huì) 養(yǎng)老服務(wù)需要不斷創(chuàng)新,通過(guò)技術(shù)手段輔助好民政做好人才培訓(xùn),建立人才庫(kù);通過(guò)養(yǎng)老協(xié)會(huì)進(jìn)行資源對(duì)接會(huì)、高峰論壇、沙龍活動(dòng),發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)互助隊(duì)伍,進(jìn)行相應(yīng)的人員培訓(xùn)與管理進(jìn)行人員登記進(jìn)行志愿者和志愿服務(wù)儲(chǔ)蓄登記,并開(kāi)展相應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)技能培訓(xùn)。 (2)養(yǎng)老組織孵化 通過(guò)組織規(guī)范、陣地建設(shè)、項(xiàng)目督導(dǎo)、人才培育加強(qiáng)社會(huì)組織建設(shè),培育孵化一批服務(wù)能力強(qiáng)、規(guī)范化程度高的社會(huì)組織,同時(shí)提升社會(huì)組織整體發(fā)展水平,提高社會(huì)組織的品牌影響力,引導(dǎo)和促進(jìn)社會(huì)組織的持續(xù)健康發(fā)展。 (3)呼叫服務(wù) 利用12349養(yǎng)老服務(wù)熱線實(shí)行線上線下顧問(wèn)式服務(wù),24小時(shí)為老人提供咨詢、轉(zhuǎn)介、跟蹤、評(píng)估、對(duì)接110、120、119聯(lián)動(dòng)緊急救援服務(wù)。
# 04# 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)、專家和養(yǎng)老服務(wù)組織完善本區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
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