智慧養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)村 老人幸福指數(shù)提升

大興區(qū)現(xiàn)有60歲及以上常住老年人口28.4萬(wàn)人，占常住總?cè)丝诘?5.4%。相比于城區(qū)的老人，就餐、就醫(yī)等問題更是農(nóng)村老人面臨的大難題。近年來，大興區(qū)委社會(huì)工委區(qū)民政局不斷在鎮(zhèn)街、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開展老年餐桌、智慧養(yǎng)老等試點(diǎn)建設(shè),為老年人高質(zhì)量的晚年生活提供保障。

營(yíng)養(yǎng)實(shí)惠老年餐桌開在家門口

四個(gè)肉龍、兩個(gè)花卷、一碗紫米粥、一碗小米南瓜粥，再加一碟小咸菜，這是青云店鎮(zhèn)孝義營(yíng)村村民張玉貞和老伴兒張長(zhǎng)瑞在村幸福晚年驛站的老年餐桌上常吃的早餐。張玉貞今年81歲，張長(zhǎng)瑞82歲，以前吃早餐，老兩口都是自己在家隨便對(duì)付，自從村里的老年餐桌開張，來這里吃早餐成了二老的習(xí)慣。老人說：“這兒的早餐花樣多，吃得飽，還能吃好，而且村里還有補(bǔ)貼，自己基本不用怎么花錢。”

據(jù)了解，老人所說的補(bǔ)貼是孝義營(yíng)村為解決老年人吃飯難的問題而制定的優(yōu)惠政策，凡村里60歲以上的老年人都能享受。村里還為老人們制作了專門的餐卡，每個(gè)月的補(bǔ)貼直接打到餐卡里，老人可以刷卡就餐。

值得一提的是，為了讓老年人在家門口吃上物美價(jià)廉的“暖心飯”，大興區(qū)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)引入優(yōu)質(zhì)為老服務(wù)社會(huì)組織負(fù)責(zé)老年餐桌的運(yùn)營(yíng)，并開展相應(yīng)的貼心服務(wù)。大興區(qū)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)單媛媛表示，村里的補(bǔ)貼對(duì)于正常食量的老人來說肯定夠，但有的老人吃得少，每個(gè)月還有剩余，考慮到這筆錢只能定向用于老年餐的使用，食堂在月底會(huì)多做一些主食或熟食，餐卡還有余額的老人可以刷卡囤一些自己喜歡的主食或熟食。

記者了解到，除了孝義營(yíng)村幸福晚年驛站的老年餐桌外，青云店鎮(zhèn)依托鎮(zhèn)域內(nèi)的幸福晚年驛站，為老年人提供更多元化的養(yǎng)老服務(wù)，如健康知識(shí)講座、體檢、理發(fā)等。驛站還經(jīng)常開展一些節(jié)日主題活動(dòng)和日常娛樂活動(dòng)，豐富老年人的生活。據(jù)了解，目前青云店鎮(zhèn)的每個(gè)養(yǎng)老驛站都配備了兩名駐站工作人員，負(fù)責(zé)日常接待巡訪，同時(shí)，鎮(zhèn)內(nèi)還有一個(gè)5人的流動(dòng)服務(wù)小組，在每個(gè)村內(nèi)進(jìn)行建檔立案、巡視探訪等，隨時(shí)為老年人提供精神關(guān)懷。四個(gè)肉龍、兩個(gè)花卷、一碗紫米粥、一碗小米南瓜粥，再加一碟小咸菜，這是青云店鎮(zhèn)孝義營(yíng)村村民張玉貞和老伴兒張長(zhǎng)瑞在村幸福晚年驛站的老年餐桌上常吃的早餐。張玉貞今年81歲，張長(zhǎng)瑞82歲，以前吃早餐，老兩口都是自己在家隨便對(duì)付，自從村里的老年餐桌開張，來這里吃早餐成了二老的習(xí)慣。老人說：“這兒的早餐花樣多，吃得飽，還能吃好，而且村里還有補(bǔ)貼，自己基本不用怎么花錢?！?/span>

科技賦能 智能設(shè)備進(jìn)家門

“你好，我是河北辛莊村的劉玉德，我常吃的那個(gè)降壓藥快吃完了，你們能幫我買一點(diǎn)嗎？”7月7日上午，魏善莊鎮(zhèn)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的工作人員楊欣然接到了84歲老人劉玉德打來的電話，老人平時(shí)身體不太好，血壓比較高，腿腳不方便，想出門買趟藥很是費(fèi)勁。接到電話后，楊欣然按照流程，聯(lián)系了河北辛莊村對(duì)應(yīng)服務(wù)的社工周偉靜和邢國(guó)相。兩位社工接到消息后，立即買好藥品給老人送上門，順便為老人打掃了房間，陪老人聊天。

據(jù)悉，2019年底，魏善莊鎮(zhèn)堅(jiān)持“政府指導(dǎo)、村莊協(xié)同、社會(huì)參與”，打造“1+1+N”智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，即搭建一個(gè)管理系統(tǒng)平臺(tái)——魏善莊鎮(zhèn)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，為鎮(zhèn)域80歲以上老人配置可佩戴移動(dòng)通訊設(shè)備，該設(shè)備可一鍵呼叫親屬及平臺(tái)，方便老人求助；建立一支隊(duì)伍，依托網(wǎng)格精細(xì)化管理，構(gòu)建村“兩委”+社工+志愿者三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，方便幫扶老人；整合鎮(zhèn)域商超、理發(fā)店、衛(wèi)生院等為老服務(wù)資源，積極提供為老服務(wù)。

記者在魏善莊鎮(zhèn)城市指揮中心看到，魏善莊鎮(zhèn)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)按照“服務(wù)+管控”的功能分設(shè)了幾個(gè)模塊，包括社區(qū)服務(wù)、呼叫服務(wù)、電子圍欄監(jiān)控、社區(qū)管理、志愿者管理、胸牌管理等，全方位記錄鎮(zhèn)域內(nèi)80歲以上老年人的分布狀況和實(shí)時(shí)狀態(tài)。例如，電子圍欄監(jiān)控一項(xiàng)就是以村莊住宅范圍為安全區(qū)域，依托老人佩戴的智能胸卡設(shè)備和高德地圖，實(shí)時(shí)查看老人位置，一旦老人離開安全區(qū)域超過一定時(shí)間，工作人員會(huì)通過電話與老人或其子女聯(lián)系，了解情況，以確保老人安全?！拔覀儗?duì)轄區(qū)內(nèi)80歲以上老人進(jìn)行摸底后，為他們配備了智能胸卡，胸卡帶有通訊和定位功能，簡(jiǎn)單易操作。胸卡只有4個(gè)按鈕，前3個(gè)按鈕可以儲(chǔ)存3位親屬的聯(lián)系方式，實(shí)現(xiàn)快速呼叫；剩余一鍵可直接呼叫平臺(tái)，平臺(tái)提供24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，回應(yīng)老人日常護(hù)理、一日三餐、醫(yī)療保健、精神慰藉、物業(yè)維修、物品購(gòu)買等多種需求。”魏善莊鎮(zhèn)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)人說。

與此同時(shí)，平臺(tái)還配套開發(fā)了App，用于服務(wù)人員接單、家屬或村干部跟蹤服務(wù)等。子女在這里可以實(shí)時(shí)查看老人接受服務(wù)情況，給予評(píng)價(jià)；服務(wù)人員可以接受平臺(tái)推送的服務(wù)訂單，并對(duì)服務(wù)全程實(shí)時(shí)上傳影像資料，與平臺(tái)同步；村干部也可以通過“首善養(yǎng)老”了解本村內(nèi)服務(wù)對(duì)象的情況。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合 老人看病及時(shí)養(yǎng)老安心

福提園養(yǎng)老院位于大興區(qū)北臧村鎮(zhèn)，占地面積28544平方米，擁有床位700張，目前有560位在院老人。北高各莊村的孫國(guó)正老人是其中一位，老人住在這已經(jīng)七八年了，進(jìn)院之前，有一個(gè)股骨頭壞死，無(wú)法下地行走，只能靠輪椅出行，進(jìn)院后，在院內(nèi)醫(yī)生和護(hù)工的悉心照料下，逐漸可以走路了。見到記者時(shí)，老人一邊說一邊高興地走了幾步。院長(zhǎng)王秀芹告訴記者，像孫國(guó)正這樣入院后慢慢好轉(zhuǎn)的老人還有很多，不少老人選擇這里就是因?yàn)楦Ｌ釄@醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的特色。

據(jù)了解，養(yǎng)老院分自理區(qū)、半自理區(qū)、失能區(qū)和失智區(qū)，目前除了日常護(hù)理還有醫(yī)療服務(wù)、中醫(yī)調(diào)理和康復(fù)護(hù)理。院內(nèi)配備有6個(gè)醫(yī)生、6個(gè)護(hù)士以及1個(gè)中醫(yī)和1個(gè)中醫(yī)助理，其他護(hù)工、院內(nèi)員工等加起來有200余人。老人入院前，養(yǎng)老院會(huì)對(duì)老人進(jìn)行評(píng)估，制定個(gè)性化康復(fù)方案，安排康復(fù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員進(jìn)行照顧，保證老人“小病不出院”。此外，為豐富老年人的生活，開放的活動(dòng)區(qū)域設(shè)有多媒體廳、棋牌室、閱覽室、手工制作區(qū)、書法繪畫區(qū)等，全方位保證老人的休閑娛樂生活。

王秀芹介紹，依托福提園的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合功能，下一步，北臧村鎮(zhèn)將把鎮(zhèn)里的養(yǎng)老照料中心委托給養(yǎng)老院，服務(wù)范圍涵蓋鎮(zhèn)里17個(gè)自然村，可上門為老人提供助醫(yī)、助浴、助潔等服務(wù)，滿足老年人家庭養(yǎng)老實(shí)際需求，讓老人足不出戶即可享受專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)。

針對(duì)大興區(qū)農(nóng)村地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展，大興區(qū)委社會(huì)工委區(qū)民政局養(yǎng)老管理科科長(zhǎng)齊璇表示，下一步將著力做好兩方面工作，一是關(guān)注居家養(yǎng)老服務(wù)需求，通過學(xué)習(xí)西城區(qū)家庭養(yǎng)老照護(hù)床位管理經(jīng)驗(yàn)，滿足老年人家庭養(yǎng)老實(shí)際需求，試點(diǎn)建設(shè)家庭床位，讓老人足不出戶即可享受專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)。二是關(guān)注農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。搭建平臺(tái)，做好政策指導(dǎo)，在農(nóng)村地區(qū)逐步完善“以院統(tǒng)站帶點(diǎn)”服務(wù)模式，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院（養(yǎng)老照料中心）帶動(dòng)作用，發(fā)揮農(nóng)村幸福晚年驛站功能，統(tǒng)籌居民服務(wù)點(diǎn)及家庭照護(hù)床位，為農(nóng)村地區(qū)老人提供更為優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。