據說智慧養(yǎng)老機構優(yōu)秀護理員人人都會的隱藏技能！太贊了！60
在我國現階段， 老年公寓作為一種社會化的智慧養(yǎng)老方式已經逐漸被人們接受， 而入住老年公寓的大多是高齡、 帶病、 家中無人陪伴或生活不能自理的老人。他們必須離開自己多年的生活環(huán)境和已經形成的生活習慣， 重新選擇和適應， 致使老年人產生極大的心理壓力。
1 常見心理壓力 老人入住老年公寓后， 對公寓的環(huán)境陌生， 對工作人員缺乏了解， 這種對情境的不明確， 或不能達到對情境的把握時， 會引起機體強烈的焦慮。不僅物理環(huán)境的不明確和不能把握會引起焦慮， 社會環(huán)境的不明確和不能把握， 也會引起機體的高度緊張和自我防衛(wèi)狀態(tài)。老年人對環(huán)境的適應能力相對較差， 表現為少言寡語， 不愿與他人交流,在需要幫助時， 表現的不知所措。 個人空間為一個人提供了自我感、 安全感和控制感。個人空間受到侵犯時，會使人感到隱私權的喪失和脅迫感。老人入住老年公寓后， 必須離開自己多年的生活空間， 由獨自生活改變?yōu)榧w生活， 自己的生活起居甚至自己的隱私都暴露在別人的視野中， 工作人員可以隨意進出，老人因感到自己的生活空間被剝奪， 而感到無奈和憂慮， 甚至有的老人不肯離開自己的房間， 處于高度的警覺狀態(tài)。 老年人隨著年齡的增長在人格上變得以自我為中心， 認為自己的一生為社會和家庭做出了很大的貢獻， 希望周圍的人喜歡他， 尊重他、 順從他。入住老年公寓后， 在家庭中的 “核心地位” 被自然取消， 特別是有些男性老年人， 一貫制的家長作風不復存在， 而成為 “被管理” 的對象， 有些老人感到郁悶或經常發(fā)脾氣， 情緒波動很大， 這對老年人的身心極為不利。
老年人到一定年齡后， 自然的由社會的主宰者變?yōu)樯鐣囊蕾囌撸?由社會財富的創(chuàng)造者變?yōu)樯鐣敻坏南M者。雖然入住養(yǎng)老院的老年人每個人都有各自的生活經歷和工作經歷，但是，入住養(yǎng)老院后即把他們的過去畫上了一個句號。他們過著飯來張口衣來伸手的的生活，每天看著光陰從自己的身邊流逝，心有余而力不足，無論對家庭還是對社會都是一種負擔，這種自卑感和無用感，使老人感到茫然， 失去生活的信心， 甚至悲觀絕望。 老年人所面臨的不僅是白發(fā)和皺紋， 他們真正的不幸不是身體的衰弱而是心靈的冷漠和孤獨。老年人入住養(yǎng)老院后， 離開了親朋好友，由于自理能力的降低和活動空間的減小，重新建立新的人際關系， 顯得無力和無助。有的甚至認為，入住養(yǎng)老院是家庭的拋棄和社會的拋棄， 表現為生活單調乏味、 心情惆悵不安、孤寂、 悲涼、 空虛和憂傷，情感淡漠， 對外界變化漠不關心。 6） 語言溝通障礙 人際溝通是指人們運用語言和非語言符號系統(tǒng)進行信息交流的過程。老人由于身體的老化和疾病的因素， 老人出現吐字不清， 視力和聽力障礙， 使語言溝通缺乏準確性和有效性，表現為急躁，易怒，不合作。 2 護理對策 對新入住的老人，工作人員應熱情接待，主動的進行介紹，包括養(yǎng)老院的環(huán)境設施和人際關系，如老人的寢室、娛樂室、康復室、作息時間、就餐時間以及可能為老人提供的特殊服務等，讓老人感到被尊重、被接納和有歸屬感，這樣可以縮短老人適應新環(huán)境的時間。 在老年公寓，老人所居住的床位和床旁桌等區(qū)域即為老人的個人空間。在進出房門時應敲門并征得老人的同意，特別是對于視覺障礙而聽力敏感的老人。在為老人提供服務時如整理床單位、 為老人取用物品和洗衣物時，應做好解釋工作，避免老人產生空間被侵犯感。 耐心與老人溝通，并組織老人一起交流，互相介紹，互相認識，互相理解，融為一體。因為他們年齡相近，有著共同的奮斗經歷，容易相互吸引。這樣使老人們感到無論是工作人員還是老人， 都是這個特殊大家庭中的一員，大家平等相待，和睦相處，彼此尊重。
為了避免老人的落差感，自卑感和無用感，工作人員應該集思廣益，為老人開展形式多樣、內容豐富的適宜老年人的活動，如故事會、書畫展、下棋比賽，創(chuàng)造機會讓老人們充分展示他們輝煌的過去，以此來教育和鼓勵年輕的工作人員，讓老人們感到他們身上的傳統(tǒng)美德在年輕一代的身上延續(xù)，充分體現他們的價值感。 做好老人的思想工作， 深刻剖析目前形勢下養(yǎng)老院的發(fā)展趨勢和社會對養(yǎng)老院的需求，使老人認識到，入住養(yǎng)老院是社會養(yǎng)老的一個重要的組成部分，絕不是家庭和社會的拋棄。工作人員要多與老人接觸，了解他們的心理需求并滿足。同時做好家屬的思想工作，在條件允許的情況下，盡多地看望老人，以消除孤獨感。 在語言性溝通出現障礙時，非語言性溝通的功能越發(fā)明顯。我們可以通過眼神、 表情、動作等與老人溝通，也只有在與老人密切接觸中，才能彼此理解非語言性溝通所傳遞的信息，工作中耐心、精心、細心無疑是跨越這一障礙的最好途徑。 小結 智慧養(yǎng)老機構護理人員在護理老人的過程中要以整體護理觀為指導，不僅要關注老人的身體情況，還要關注老人的心理和社會需求；堅決改變 “一張床” 和 “三頓飯”的養(yǎng)老模式，真正體現精神養(yǎng)老，避免和緩解老人的心理壓力，使老人在養(yǎng)老院生活的舒適開心，提高老人的生活質量。 |
